최근 들어 트위터, 페이스북 같은 SNS(Social Network Service)를 중심으로 하는 “실시간 검색”이 인터넷 업계에 새로운 트렌드로 떠오르고 있다. 그 발단은 마이클 잭슨의 사망 때부터일 것이다. 마이클 잭슨 사망 소식이 구글에서 1~2시간이 넘도록 전해지지 않았던 반면 트위터를 통해 가장 먼저 전해지면서 실시간 정보 습득에 대한 가능성을 트위터에서 찾게 되었다. 얼마 전 발생한 지진의 경우 지진이 발생하고 한참이나 이와 관련된 소식을 포털에서 접할 수 없었다. 오히려 디씨인사이드 같은 커뮤니티 게시판이나 트위터에서 더욱 빠른 정보를 얻을 수 있었다. 즉, SNS가 발전할수록 기존 검색 서비스는 무너질 수 있다는 것이다. 물론 트위터와 게시판에 올라오는 정보는 언론매체를 통해 올라오는 소식보다는 정확성 면이나 신뢰성 면에서 떨어질 수 밖에 없다는 치명적인 단점이 존재 하지만 실시간이라는 측면만을 봤을 때는 그 누구보다 강력한 서비스로 발전할 수 있을 것으로 보인다.

하지만 트위터와 같은 SNS는 다르다. 트위터의 경우 사용자가 휴대폰 등을 이용해 짧은 글과 링크를 수 없이 올리고 있으며 이 글을 빠르게 검색해 주기 때문이다. 트위터의 짧은 글이 검색과 결합되면서 실시간 검색 채널로 인정 받기 시작했다. 트위터를 세계적인 실시간 검색 채널로 만든 사건은 작년 팔레스타인-이스라엘 전쟁이다. 해당 국가 국민이 트위터를 통해 공습, 포탄이 떨어진 위치, 피해 상황을 생중계했다. 화제, 전쟁과 같이 실시간 정보가 생명인 곳에서 구글 검색은 무용지물이었지만 트위터는 빛을 발했다.

국내에서도 실시간 검색의 움직임이 포착되고 있다. 얼마 전 오픈한 라이브K(http://www.livek.com) 서비스는 트위터, 미투데이, 디씨인사이드, 뉴스 등의 Open API를 이용해 이슈 키워드에 매칭해 실시간 웹기술인 Reverse Ajax 기술을 활용, 사용자에게 실시간으로 정보를 보여준다. 검색결과 화면에서 Reverse Ajax 기술을 활용한 것은 세계적으로도 처음 시도되는 중요한 시도였다. 하지만 라이브K는 자체 크롤링 기술과 검증 알고리즘이 포함된 것이 아닌 Open API에 대한 의존도가 너무 커서 트위터나 네이버에서도 자체적으로 실시간 검색 T/F팀을 조직해 개발을 하고 있는 상황에서 언제 끊어질지 모르는 Open API에 의존을 한다라는 것 자체가 위험해 보인다. 네이버에서도 얼마 전 발표에 의하면 미투데이 데이터를 이용한 실시간 검색 서비스를 개시한다고 발표 하였다. 최근 회원수가 100만명을 돌파한 미투데이라고는 하나 정보성 있는 컨텐츠가 얼마나 많을지 의문이다.

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얼마전에 친구가 내가 만들고 있는 서비스와 일부 비슷한점이 있다고 위지아 서비스(http://www.wisia.com)를 추천해주었다. 클베 신청이 이미 끝났지만 혹시나 하는 마음에 멜 주소를 입력해두었더니 다음날 아이디가 와서 사용을 하고 있는데……

 

처음에는 뭐 이런 서비스가 있나 하고 김범수 대표에게 실망을 느꼈지만 몇 번 써보고 생각이 바뀌었다. 특히 UI의 중독성은 웹 서비스 중에서는 최고인 것 같다.

 

위 이미지 같이 추천은 각각 5회를 할 수 있게 하였고 추천하는 숫자가 실시간으로 업데이트되고 차트의 순위도 실시간으로 변경되어 UI의 중독성을 한층 배가 시켰다.

 

또 추천을 하게 되면 메인 페이지에 자신의 아이디가 노출되어 참여 행위를 부추긴다.

 

 

아이템을 추가할 때 구글 이미지 검색 Open API를 사용해 너무도 간단히 이미지를 넣을 수 있는 기능이 매우 편리했다. (이건 내가 기획중인 서비스에도 적용해야겠다. ㅋㅋㅋ)

 

 

차트를 만들 때도 각각의 단계가 마법사 기능처럼 나누어져 있어서 누구나 쉽게 만들 수 있도록 만들었다.

 

좀 유치하지만 “위지아 지수”가 있어서 경쟁심을 부축이고 중독성을 강화 시키는 것 같다.

 

이러한 중독성에도 불구하고 내 생각에는(아직 클베지만) 사업성은 그리 많지 않아 보인다. 기본적으로 위지아는 Human Powered Search 서비스의 형태를 가지고 있지만 정보 유통 형태가 차트에 한정되어 있어서 정보성 있는 컨텐트를 확보 하기는 어려워 보인다.

 

단지 재미와 가십성 컨텐트로는 일정량 이상의 성장도 힘들고 광고주를 구하는 것도 힘이 들것이다. (물론 아직 클베 서비스라 차차 발전해나가겠지만……)

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한글 구글 개인화 페이지에서도 테마 기능이 추가 되어 적용해 봤습니다. 전엔 너무 썰렁했었는데...
이젠 쓸맛나네요. 구글리더와 Gmail추가해서 쓰면 넘 편하네요.

얼마전에도 구글 노트북 서비스가 한글화 됐던데...   이제 한국시장으로 본격 진출하려나?

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네이버 지식iN은 기존 웹에 컨텐트를 올리기 위해서는 많은 비용이 들어 검색 가능한 컨텐트가 부족했던 점을 감안하여 검색과 게시판을 결합, 관심사에 의해 사람을 모아주고 Tail의 컨텐트들을 수용해 정보 검색의 Coverage를 넓혔다. 이로 인해 RMC에 국한되어 있던 검색이 Tail의 컨텐트를 수용하면서 일상의 모든 지식까지 검색할 수 있게 해주어 지식iN은 큰 성공을 거두었다.

하지만 지식iN의 컨텐트들은 광고글과 함량미달의 글들로 인해 그 신뢰가 점점 하락하고 있으며 검색결과에서 지식iN 보다 블로그로 유입되는 UV가 증가하고 있다. 또한 지식iN은 단타성 묻고 답하기와 답변 완료의 끝맺기 구조로 인하여 답변의 주관성과 새로운 정보가 업데이트 되기 어려운 한계를 가지고 있고 단편적인 지식의 유통만 이루어질 뿐 심도 있는 지식은 유통되지 않고 있다.

이제 검색에도 새로운 패러다임이 다가올 것이다. 그 변화의 방향은 위키피디아의 신뢰성과 카페의 커뮤니티적 성격이 될 것이라고 생각한다. 지식iN과 같은 단타성 묻고 답하기와 답변 완료의 끝맺기 구조가 아닌 지속적인 커뮤니케이션에 의한 정보의 공유와 위키위키 기능에 의한 편집권한의 공유로 한층 높은 신뢰의 정보가 유통될 수 있을 것이다.

새로운 패러다임의 검색 서비스는 어떤 모습일지 궁금하다.

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최근 UCC의 보상 시스템을 도입하는 곳이 늘고 있다. Revver.com에서 동영상을 게시한 사람이 3만 5천 달러를 벌었다고 하니... 이제 UCC의 보상 시스템이 자리를 잡을 날도 멀지 않은 것 같다.

하지만 국내에서는 UCC 보상 시스템에 대한 인식 부족과 최근 문제로 대두 되고 있는 '부정클릭' 문제를 완전히 해결 하고 있지 못한 상황이라 쉽게 뛰어드는 업체가 없는 상황이다.

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